銷售具備的素質(zhì)有哪些?

1、自信：擁有自信對于銷售、生活都是非常重要的，作為銷售人員更應(yīng)該自信的應(yīng)對顧客，使顧客通過你自信的表現(xiàn)對你產(chǎn)生信服，這樣更加的有利于銷售。銷售的任何一款產(chǎn)品都不是完美的，如果顧客抓住了產(chǎn)品的缺點，對你采取語言攻擊，這時你還能自信嗎?有時顧客是試探性的，所以銷售人員一定要時刻保持自信;

2.動力：做銷售的動力來源僅僅是因為上不封頂?shù)墓べY嗎?一份好的工作，考量它的并不只有工資，而是能從工作的過程中帶來成就感，如果只是將工資作為你的銷售動力，那么你會非常累，優(yōu)秀的銷售人員總是能在工作中享受著這份成就感，一次次的突破自己，這才是他們的動力來源;

3.韌性：被拒絕后，還能繼續(xù)堅持，總結(jié)經(jīng)驗，為下一次的成功打好基礎(chǔ)，而不是一蹶不振，踟躕不前;

4.精力：在銷售工作中，精力是否充沛，如果能全身心的投入到工作中，不被其他因素影響，全部精力用在成交上，想不成功都難;

5.態(tài)度：在銷售工作中，為人處世的態(tài)度是否積極，這一點非常重要。

銷售費用包括哪些內(nèi)容?

銷售費用是指企業(yè)銷售商品和材料、提供勞務(wù)的過程中發(fā)生的各種費用,包括企業(yè)在銷售商品過程中發(fā)生的保險費、包裝費、展覽費和廣告費、商品維修費、預(yù)計產(chǎn)品質(zhì)量保證損失、運輸費、裝卸費等以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機構(gòu)(含銷售網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)點等)的職工薪酬、業(yè)務(wù)費、折舊費等經(jīng)營費用.企業(yè)發(fā)生的與專設(shè)銷售機構(gòu)相關(guān)的固定資產(chǎn)修理費用等后續(xù)支出也屬于銷售費用。