養(yǎng)老中心強(qiáng)制消費(fèi)，部分強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣條款成行規(guī)。劉大爺和老伴在長(zhǎng)春市耆享園昌興養(yǎng)老中心入住。“一個(gè)大房間一個(gè)月要6000元，可被褥床單都要求花錢(qián)買(mǎi)養(yǎng)老中心的。再就是伙食問(wèn)題，早中晚三餐是35元標(biāo)準(zhǔn)，如果只吃一頓， 也得按35元標(biāo)準(zhǔn)收錢(qián)。 ”昨日，劉大爺早早地?fù)芡?ldquo;天天3·15”霸王條款征集熱線，問(wèn)問(wèn)這算不算霸王條款。

房間備品不用也要買(mǎi)

劉大爺和老伴的子女長(zhǎng)期不在身邊，兩人體弱多病沒(méi)人陪伴，于是住進(jìn)了耆享園昌興養(yǎng)老中心。“我對(duì)這家養(yǎng)老院的服務(wù)挺滿意，但有些事讓我想不通。”劉大爺說(shuō)，他和老伴住的大房間每月住宿費(fèi)要6000元，而被褥則要求另付費(fèi)。“連賓館的備品都免費(fèi)，為什么養(yǎng)老院要另收費(fèi)?”劉大爺說(shuō)。

劉大爺搬進(jìn)養(yǎng)老中心后，工作人員告訴他，不能用自家的被褥，必須花720元錢(qián)從養(yǎng)老中心買(mǎi)新的，這樣方便標(biāo)準(zhǔn)化管理?？蓜⒋鬆斢X(jué)得，自家的被褥還很新，而且已經(jīng)用習(xí)慣了。后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，工作人員才同意，但要求劉大爺必須購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老院統(tǒng)一的床單、被罩和枕巾等備品。

一日三餐不吃也收費(fèi)

“我和老伴體弱多病，三天兩頭要去醫(yī)院。子女們之所以花這么多錢(qián)選擇這家養(yǎng)老院，就是因?yàn)樗x醫(yī)院近。”劉大爺說(shuō)，有時(shí)去醫(yī)院驗(yàn)血，早上就不能吃飯，經(jīng)常在醫(yī)院待一天，中午無(wú)法回養(yǎng)老中心吃午飯。可按養(yǎng)老中心規(guī)定，只吃一頓也要花一天的錢(qián)。養(yǎng)老中心一天伙食標(biāo)準(zhǔn)35元錢(qián)，早餐8元、午餐15元、晚餐12元。“每餐的標(biāo)準(zhǔn)很清楚，我沒(méi)在養(yǎng)老中心吃飯，為什么還要讓我交錢(qián)?”劉大爺認(rèn)為，這些合同中的條款屬于霸王條款。

此外，按照養(yǎng)老中心規(guī)定，如果老人因事離開(kāi)，必須提前3天打招呼，超過(guò)3天才給退伙食費(fèi)，如果不超過(guò)就不退。“有一次我去外地看病，來(lái)回只用3天。后來(lái)工作人員說(shuō)沒(méi)有超過(guò)規(guī)定時(shí)間，這3天的伙食費(fèi)不能退。”劉大爺說(shuō)，“老人平時(shí)飯量都不多，伙食費(fèi)已經(jīng)高于實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，可養(yǎng)老中心還按天收取伙食費(fèi)，很多老人覺(jué)得這種做法太不公平。”