(資料圖片)
原本需要跑11個部門,沒想到在山東東營經濟技術開發區企業服務中心一個窗口就辦完了,這讓最近爭分奪秒辦理上市手續的山東東營市勝軟石油技術開發有限公司項目經理王海龍喜出望外。該中心接到王海龍的訴求后立即開通綠色通道,第一時間啟動“政企聯動”會商機制,聯合規劃、應急、環保等部門開通綠色通道,讓本需要走一個多月的流程在兩天內辦完。
去年以來,在圍繞打通企業服務的“最后一公里”, 東營開發區不斷創新服務方式,千方百計為企業紓難解困。他們在山東省首創“一站準營”模式,聚焦個人、企業、項目三大重點,精準推出“我要開辦企業”、“我要上項目”等主題式、套餐式應用場景220個,把每一段的“一次辦”整合為全流程的“一件事一次辦”;將企業發展訴求分門別類,線上線下一口受理同即辦即訪相結合,靈活運用政企直通、聯動會商、定向對標等方法,為企服務更加精準;集成“政策庫”,將500余項國家、省、市及區級會企政策梳理為10大類35小類的精準化政策資源庫,并通過大數據對比分析,為企業精準“畫像”,靶向提供政策服務和合作資源;建立2.2萬余家市場主體與政府溝通的“專用通訊錄”,完善“一體聯動”服務機制,持續提升服務企業的精準性……
妙招、實招迭出,為的是解決各類“老套路”應對不了的問題。自2022年8月企業服務中心成立以來,累計受理各類業務11000余件,企業開辦成本降低30%以上,業務辦理提速80%以上,市場主體開辦全流程用時20分鐘以內。2022年,全區新登記市場主體9500家,總量達到6.5萬家,同比增長16%,開發區集成化企業服務中心改革模式被評為“全國政務服務百佳實踐案例”。
今年,東營開發區接連發布20條惠企措施和53條支持企業高質量發展政策清單,為開發區進一步優化營商環境再次“加碼”。“我們將推出更多有溫度、有精度、有力度的服務舉措,以營商環境的‘微創新’,以營商環境新優勢催生高質量發展新動能。”東營開發區企業服務中心負責人王榮義表示。
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