為進一步發揮能動司法作用，延伸司法服務職能，河南省西峽縣法院于近期探索建立涉老涉小案件定期回訪工作制度。不同于以往判后答疑的被動釋法，該制度突出強調回訪工作的主動性，變被動釋法為主動回訪，以優質司法服務助推人民群眾滿意度提升。

據悉，在該案件回訪機制正式建立之前，西峽法院家事審判團隊已經開始先行先試，充分發揮“西語和風”家事·少年審判品牌效能，在家事審判領域打造“釋法+”模式，通過實地走訪、電話回訪、法庭約談等方式積極探索開展常態化判后回訪，切實提升了案件的審判效果，為后續踐行案件回訪制度明確了方向、積累了經驗、增強了信心。

此次建立的定期回訪制度以實踐為導向，在前期回訪工作的基礎上對案件范圍又進行了擴充，不再僅僅局限于家事案件，而是擴展至所有涉及的“一老一小”案件。該回訪制度還從四個方面對回訪內容進行了明確：一要詳細了解案件審理后的履行情況及老年人、未成年人近期生活狀況；二要對沒有及時履行的案件當事人進行督促，減少進入執行案件數，真正實現案結事了；三要為家事案件審結后如何進一步修復婚姻家庭關系，彌合親情、恢復情感提供后續解決方案；四要對出現新情況、新問題的案件及時掌握情況，為需要法律保護的當事人提供司法救助。

根據該回訪制度要求，由承辦家事糾紛及其他涉老年人、未成年人案件的法官與其審判團隊組成專業的跟蹤回訪小組；采取電話、微信、面談、線上等多種形式予以回訪，并制作回訪臺賬；對回訪中發現的問題，制定處理方案并進行后續跟蹤處理，同時依托村組、居委會等民調組織，共同對發現的問題跟蹤處理；對遭受違法犯罪行為的受害人將及時提供幫助，與相關職能部門及時溝通、協作，預防暴力犯罪行為及重大輿情風險的出現。

該回訪制度自運行以來，已回訪各類案件共計60余件，在實現“案結事了人和”效果中發揮了積極作用。下一步，西峽法院將繼續加強對案件回訪各項要求的貫徹落實，將回訪工作具體化、規范化、常態化，進一步完善體制機制，深化責任落實，讓人民群眾既感受到公正司法的力度，也感受到司法為民的溫度。（杜明 王晶雅）

關鍵詞： 西峽縣法院 定期回訪跟蹤治 司法服務