保定供電公司聚焦775個省市重點企業(yè)和重點項目,主動“問需求、送服務(wù)”,通過全量摸排響應(yīng)客戶用電需求,超前規(guī)劃建設(shè)電源點,進一步簡化用電項目流程、優(yōu)化物資供應(yīng)模式等措施,完成275家目標企業(yè)走訪對接,有效解決18家重點企業(yè)(項目)用電難題,推動提前接電項目78個、總?cè)萘?4.11萬千伏安
“4個工作日答復(fù)供電方案,驗收次日就完成了送電。”11月1日,在高陽三利毛紡有限公司,令負責人蘆虎沒有想到的是,自己企業(yè)申請的3150千伏安業(yè)擴增容項目,竟然能夠早于原計劃49天完成現(xiàn)場送電。超高的業(yè)務(wù)辦理時效和便捷程度,為項目后續(xù)建設(shè)爭取了寶貴時間。
讓企業(yè)擁有快捷用電體驗的,正是保定供電公司近期推行的“早投一個月”業(yè)擴接電再提速專項行動系列舉措。今年下半年,該公司圍繞強服務(wù)、降成本,構(gòu)建“客戶接電需求響應(yīng)迅速、訴求傳導(dǎo)順暢有效、專業(yè)協(xié)同融合貫通、內(nèi)外協(xié)調(diào)政企聯(lián)動、風險管控實時高效”的“接電大服務(wù)”體系,開展企業(yè)用電走訪,全力為企紓困,激發(fā)經(jīng)營主體活力,持續(xù)推動優(yōu)化營商環(huán)境再提升,為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入催化劑。
靠前走訪服務(wù)
快速響應(yīng)用電需求
10月11日,在涿州市金田云谷信息科技有限公司金谷金融云存儲數(shù)據(jù)中心項目施工現(xiàn)場,保定供電公司工作人員正在進行送電前的設(shè)備聯(lián)調(diào)工作。
“我們在辦電過程中,供電公司主動上門同我們對接,在間隔批復(fù)、方案答復(fù)、施工指導(dǎo)等多方面提供了很大幫助,并根據(jù)我們的用電特性為我們量身定制了用電方案,這些服務(wù)讓我們感受到了供電公司從客戶出發(fā)、為企業(yè)服務(wù)的用心,更讓我們切實享受到了紅利,就本項目而言,直接節(jié)約了將近15%的預(yù)期投資。”涿州市金田云谷信息科技有限公司首席營銷官張本豪說。
作為“高精新”科技企業(yè),該數(shù)據(jù)中心項目用電需求旺盛,對電能質(zhì)量要求較高。早在項目開工建設(shè)前,供電公司客戶經(jīng)理閆若愚便多次上門了解用電需求,踏勘供電方案,緊盯110千伏新業(yè)變電站新增間隔建設(shè)進度,有效推動企業(yè)業(yè)擴項目提前1個月完成增容送電。
“早投一個月”業(yè)擴接電再提速專項行動,包括推行一次逐級客戶走訪、一次結(jié)存項目對接、一次用電企業(yè)座談會“三個一”服務(wù)舉措,期間,保定供電公司深化“營銷、項目雙經(jīng)理+項目長”服務(wù)機制,全面了解企業(yè)客戶用電需求,協(xié)助制定配套電網(wǎng)工程時序,召開協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)會議并督促工程進展。
優(yōu)化供電路徑
助力客戶快速投產(chǎn)
“你們的服務(wù)實在太到位了。從申請到接電每個環(huán)節(jié)都高效快捷,還在方案里利用了一座舊的10千伏環(huán)網(wǎng)柜和一臺250千伏安變壓器,為我們省了約19萬元。”在淶水縣,北京航星機器制造有限公司負責人趙剛算了一筆成本賬。
北京航星機器制造有限公司隸屬于中國航天科工集團第三研究院,是一家集飛航產(chǎn)品研制生產(chǎn)、高端裝備制造、安防裝備研發(fā)、電子信息產(chǎn)品研發(fā)和現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)于一體的國家大型一級企業(yè),總部位于北京市東城區(qū)和平里,是國家企業(yè)技術(shù)中心和國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。近年來,淶水縣得益于優(yōu)越的地理位置,積極承接北京非首都功能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,接收以北京航星機器制造有限公司為首的一批企業(yè),規(guī)劃產(chǎn)業(yè)新城大格局,為城市發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
為服務(wù)好地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進一步加快客戶項目接電速度,針對此類重點項目,保定供電公司高度重視,施工過程中組織客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理核查電源點、供電路徑和老舊設(shè)備,快速出具接電方案,就近接入外部電源,優(yōu)先使用老舊設(shè)備,既降低了企業(yè)接電成本,又提升了接電速度。該工程已于10月12日完成裝表接電工作,比原計劃提前了1個多月。
雙向溝通協(xié)調(diào)
問政于企降本增效
高碑店首衡特大城市應(yīng)急物資中轉(zhuǎn)站項目是國家級重點項目,項目建成后將具備強大的物資中轉(zhuǎn)能力,在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件、重大自然災(zāi)害等緊急情況下,可以確保京津冀特大城市群民生物資供應(yīng)安全穩(wěn)定,特別是保障首都和雄安新區(qū)7天以上民生物資供應(yīng)不斷檔。
該項目建設(shè)過程中,保定供電公司建立接電“直通車”,凡是影響項目接電或需協(xié)調(diào)的問題,即刻轉(zhuǎn)交上級供電單位“一事一議”、直接督辦。市、縣供電公司與當?shù)卣块T聯(lián)合行動、問政于企,促請屬地發(fā)改、自規(guī)等部門迅速完成外線路審批及水電氣聯(lián)合報裝,為企業(yè)節(jié)約資金成本308萬元,并于9月27日完成項目送電,比原計劃11月中旬送電提前1個多月完成。
“對于我們這種大規(guī)模占地保障型企業(yè)來說,從立項到投產(chǎn),肯定是越快送電、越快投產(chǎn),就越能體現(xiàn)出更大的經(jīng)濟效益。提前1個多月送電,對我們是極大的助力,不僅大幅降低了企業(yè)的基礎(chǔ)成本,而且讓應(yīng)急中轉(zhuǎn)站更快投運又提前了一大步。”首衡國際農(nóng)產(chǎn)品交易中心物業(yè)工程經(jīng)理肖棟梁說。
近兩年,保定供電公司積極打造“時長優(yōu)、成本優(yōu)、流程優(yōu)、供電優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”的“辦電五優(yōu)、保您無憂”營商服務(wù)品牌,聚焦775個省市重點企業(yè)和重點項目,主動“問需求、送服務(wù)”,通過全量摸排響應(yīng)客戶用電需求,超前規(guī)劃建設(shè)電源點,進一步簡化用電項目流程、優(yōu)化物資供應(yīng)模式等措施,完成275家目標企業(yè)走訪對接,有效解決18家重點企業(yè)(項目)用電難題,推動提前接電項目78個、總?cè)萘?4.11萬千伏安。同時,該公司全力推動目標企業(yè)高效電氣化升級改造,優(yōu)先推廣高效節(jié)能、靈活互動的電能替代新技術(shù)新模式,進一步降低企業(yè)運營成本,主動營造電企聯(lián)動、助企紓困的良好營商環(huán)境。(記者 馬書廣 通訊員 龐龍光 韋思佳)
關(guān)鍵詞: 建設(shè)電源點 快速接電模式 用電項目流
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