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企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)管理難點 今熱點
2023-03-06 09:47:10 來源:未央網(wǎng) 編輯:

數(shù)據(jù)合規(guī)很熱,但行業(yè)仍在摸著石頭過河。在承辦數(shù)十起數(shù)據(jù)合規(guī)項目后,互聯(lián)網(wǎng)合規(guī)君發(fā)現(xiàn),企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)管理難點主要表現(xiàn)如下:

合規(guī)目標不清晰、不準確一把手不重視,從下而上做合規(guī)阻力重重
合規(guī)KR無法拆解,合規(guī)停留在把O當口號
企業(yè)部門間權責不明、語言不通
企業(yè)內部部門墻太深,各做各的
合規(guī)沒有激勵獎懲、合規(guī)價值難以量化
事前合規(guī)無人應,事后合規(guī)重追責
合規(guī)無法適配業(yè)務,合規(guī)大餅難以消化
紙面合規(guī)脫離現(xiàn)實,合規(guī)措施無法落地
外部合規(guī)支持蜻蜓點水、流于表面
......
數(shù)據(jù)合規(guī),企業(yè)如何解決管理難點?

1、確立合規(guī)目標

數(shù)據(jù)合規(guī)驅動業(yè)務增長,這是良好的理念,但它不是目標。很多企業(yè)在數(shù)據(jù)合規(guī)方面無法確立清晰、準確的合規(guī)目標,以致于內部合規(guī)團隊難以形成合力或者合規(guī)工作難以推進。


(資料圖)

合規(guī)目標有大有小,如企業(yè)初涉數(shù)據(jù)合規(guī)領域,建議將合規(guī)目標盡可能拆分,從小做起,以點帶面。例如:

監(jiān)管檢查專項應對行業(yè)新規(guī)合規(guī)響應KA客戶投標過審業(yè)務合作方合規(guī)審查境外總部合規(guī)要求業(yè)務出海數(shù)據(jù)跨境投資方合規(guī)審計擬境內外上市前整改網(wǎng)絡輿情事件處理合規(guī)形象公關展示底層數(shù)據(jù)刑事風險隔離......

企業(yè)對外宣發(fā)可呼“合規(guī)自律”,但內部推動還是應確立可接受、能執(zhí)行、易量化、有反饋的合規(guī)目標。

2、以理解業(yè)務為前提

數(shù)據(jù)合規(guī)切勿自嗨,不要看到這個數(shù)據(jù)安全事件、那個行政處罰案例,就感覺天降大任于斯人、奈何隊友不給力。數(shù)據(jù)合規(guī)很重要,但如何支持業(yè)務發(fā)展、如何平衡業(yè)務增長與合規(guī)成本更重要,亦是合規(guī)部門與業(yè)務部門配合協(xié)作的基礎。不要強推合規(guī)而不顧用戶流失,不要爭搶合規(guī)業(yè)績而忽視營收壓力。

合規(guī)整改牽一發(fā)而動全身。數(shù)據(jù)合規(guī)不僅僅是數(shù)據(jù)流的合規(guī),更是業(yè)務流、合同流、資金流等等再加上數(shù)據(jù)流的合規(guī)。理解數(shù)據(jù),更要理解業(yè)務與場景,理解可承受的風險與應讓渡的資源,理解行業(yè)的潛規(guī)則以及底層違規(guī)的無可奈何。

另一方面,對標頭部但不要盲從,數(shù)據(jù)合規(guī)應建立在企業(yè)自身的業(yè)務之上。多少所謂保護用戶隱私的行業(yè)優(yōu)秀實踐案例,是以合規(guī)之名謀取競爭利益。合規(guī)可以是一門生意,但不應完全是,也不一定會成為你的生意。

合規(guī),是企業(yè)減少負反饋的過程,是良幣驅逐劣幣,是企業(yè)“在自己身上,克服這個時代”。

3、合規(guī)要求融入整改解決方案

數(shù)據(jù)合規(guī)整改普遍面臨的難點:

如何全面識別數(shù)據(jù)合規(guī)相關的各類風險?如何將各類合規(guī)要求轉換為企業(yè)內可執(zhí)行的標準?如何持續(xù)滿足不斷更新變化的相關監(jiān)管要求?如何有效評價數(shù)據(jù)合規(guī)工作的實際效果?......

將合規(guī)要求融入整改解決方案,是數(shù)據(jù)合規(guī)能否有效落地的關鍵。

建立外部合規(guī)規(guī)則矩陣,基于對合規(guī)規(guī)則的分類、整理而形成合規(guī)基線。綜合考量企業(yè)所在的行業(yè)、業(yè)務領域以及業(yè)務開展地、合規(guī)需求等因素,建立適配的、可拓展的數(shù)據(jù)合規(guī)治理框架,將合規(guī)要求提煉為可執(zhí)行的控制項。根據(jù)各業(yè)務線與特殊敏感場景設立合規(guī)管控側重點,對風險進行分級分類并設置內部響應機制。定期對控制項實施情況進行效果評價,審查控制項在企業(yè)內部的執(zhí)行程度。

另一方面,使合規(guī)要求自動(數(shù)字化)/主動(組織自覺性)觸發(fā)合規(guī)管理流程,將數(shù)據(jù)合規(guī)融入企業(yè)日常管理中,降低可預期的風險。

(以PIA為例)

4、數(shù)據(jù)合規(guī)項目管理

準確拆解合規(guī)計劃及任務、及時調配各類資源以支持項目、有效協(xié)調企業(yè)各部門間分工協(xié)作、合理推進合規(guī)整改進度、整體把控合規(guī)項目質量與效果等,既是技術,也是藝術。項目管理,一言難盡。

5、主動擁抱監(jiān)管,但不迷信諂媚監(jiān)管

合規(guī)不是合乎某某領導一家之言,不是合乎某某內部會議之道聽途說,亦不止于合乎法規(guī)、政策、標準、規(guī)則等,更是合乎規(guī)律。特別是數(shù)據(jù)合規(guī)領域,很可能今日之種種專項行動,明日卻被否定推倒重來。合規(guī)部門應與法務、公關、GR等部門通力合作,但更應有自己的合規(guī)主線與合規(guī)智慧。聽風就是雨,很容易喪失合規(guī)應堅守的原則與底線。

我們也曾/正服務多家政府監(jiān)管部門。如客戶在合作洽談期間談及“與XX部門有沒有關系”,我們坦誠直言“沒有關系”。所謂“有關系”,無法解決“合規(guī)問題”。

最后,祝愿大家在合規(guī)里卷出一片天地。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:張豪 發(fā)表,內容屬作者個人觀點,不代表網(wǎng)站觀點,未經(jīng)許可嚴禁轉載,違者必究!

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