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受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，國內(nèi)多個省市出現(xiàn)暴雨洪澇險情。今日，水滴公司向北京市青少年發(fā)展基金會捐贈1000份應(yīng)急救援包，用于此次北京雨情期間保障城市運行的一線工作人員，包括青年志愿者突擊隊、外賣小哥、快遞小哥等，為他們提供雨披、雨靴、應(yīng)急光源、消毒包扎用品等物資，以及士力架、方便面、火腿腸等方便即食食品。

同時，為了做好受災(zāi)群眾的服務(wù)，水滴公司各業(yè)務(wù)板塊也針對災(zāi)情進行了應(yīng)急調(diào)整。水滴保理賠部門推出2項應(yīng)急協(xié)助理賠服務(wù)措施：1、開通7*24小時電話、微信報案通道，優(yōu)先受理受災(zāi)客戶的意外險、健康險理賠報案及咨詢，保證第一時間協(xié)助客戶完成報案；2、對大雨期間出行不便的用戶，線下服務(wù)團隊將在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域安排專人服務(wù)。

水滴籌面向華北、黃淮等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)，也開通了大病用戶籌款綠色通道服務(wù)，幫助這些地區(qū)的大病患者更快速、高效地完成籌款和提現(xiàn)。

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