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環(huán)球速讀:說(shuō)好的購(gòu)新房返現(xiàn)30萬(wàn) 有人付清全款后卻被告知:不在優(yōu)惠范圍
2023-04-24 11:17:20 來(lái)源:溫州都市報(bào) 編輯:

開發(fā)商書面承諾向購(gòu)房者返現(xiàn)約30萬(wàn)元,結(jié)果遲遲沒(méi)能兌現(xiàn),最后竟改口稱“不在優(yōu)惠范圍內(nèi)”。日前,市民梅先生向記者反映在新城·未來(lái)之城(備案名:如意里)的購(gòu)房遭遇,認(rèn)為開發(fā)商毫無(wú)誠(chéng)信,在他全款付清房款后企圖拒付此前承諾的返現(xiàn)款。


(資料圖片)

一套房?jī)?yōu)惠60多萬(wàn)元,市民掏300余萬(wàn)全款買房

未來(lái)之城位于龍灣區(qū)蒲州街道,臨近吾悅廣場(chǎng),由溫州新城鴻宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。2022年6月,梅先生夫婦在朋友的推薦下前往未來(lái)之城看房,隨后相中了一套約130平方米的精裝修房。

“這套房子原價(jià)約374萬(wàn)元,可以打九折,僅需342萬(wàn)元左右。銷售表示當(dāng)時(shí)正在做活動(dòng),在打折的基礎(chǔ)上,還可以額外返還現(xiàn)金大約30.8萬(wàn)元。”梅先生說(shuō),疊加相關(guān)優(yōu)惠后,這套房?jī)?yōu)惠額度達(dá)到60多萬(wàn)元,總價(jià)僅需300萬(wàn)元出頭,他很快支付了10萬(wàn)元定金,幾天后便簽署了《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》。

去年6月22日,銷售人員表示由于向公司報(bào)備和申請(qǐng)優(yōu)惠流程需要,梅先生夫婦還要簽署一份優(yōu)惠申請(qǐng)的《變更申請(qǐng)表》。根據(jù)梅先生提供的申請(qǐng)表顯示,表格上注明“返還稅前308027元”等內(nèi)容。除了梅先生夫婦外,銷售經(jīng)理林某和銷售負(fù)責(zé)人李某也在表格上簽名并按下指印。

梅先生提供的《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》上同樣也寫著“120個(gè)工作日返還稅前308027元(扣稅7.5%),待公司流程審核后按指定函返回”等內(nèi)容。協(xié)議上蓋有開發(fā)商的銷售合同專用章。

有了書面協(xié)議,開發(fā)商也蓋了章,梅先生夫婦放心地按照協(xié)議要求付清了首付款和尾款。

承諾120個(gè)工作日返現(xiàn),開發(fā)商遲遲未能兌現(xiàn)

“返現(xiàn)款項(xiàng)的收款賬號(hào)很早就給了銷售人員,但后面對(duì)方一直沒(méi)打款。”梅先生說(shuō),一直到去年年底,120個(gè)工作日超期后,他還是沒(méi)有收到錢,“銷售幾次都用‘還在走流程’‘這個(gè)月就會(huì)打’‘很快就會(huì)到賬了’之類的話敷衍我,最后干脆說(shuō)自己也不知道什么時(shí)候會(huì)付款。”

去年12月28日,梅先生向12315市場(chǎng)監(jiān)督管理平臺(tái)進(jìn)行投訴。1月11日,龍灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局蒲州所回復(fù):“經(jīng)我局工作人員調(diào)解,被訴方表示投訴人的返還金目前已經(jīng)在走費(fèi)用申請(qǐng)流程,計(jì)劃會(huì)在2月份予以支付。”

3月12日,梅先生仍未收到返現(xiàn)金,選擇再次投訴。3月15日,市監(jiān)部門回復(fù):“經(jīng)我局多次調(diào)解,被訴方表示其公司資金鏈存在問(wèn)題,返現(xiàn)金均在逐步分批安排兌現(xiàn);若投訴人等不及,可按合同未履行的違約行為向法院起訴。調(diào)解終止。”

開發(fā)商“躺平”的態(tài)度讓梅先生十分氣憤,在多次交涉、投訴無(wú)果后,不久前他專程趕到售樓處現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)。結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員的答復(fù)更是讓他大吃一驚。“售樓處一位負(fù)責(zé)人潘某說(shuō),我的房子其實(shí)不在公司的優(yōu)惠計(jì)劃中,是之前的銷售人員未經(jīng)總公司審批違規(guī)操作。他還表示已向總公司反映情況,要兩三個(gè)月后才會(huì)有答復(fù)。”梅先生說(shuō),白紙黑字清清楚楚承諾的內(nèi)容,相關(guān)負(fù)責(zé)人簽了字、按了指紋,還蓋了公章,居然還會(huì)抵賴,開發(fā)商這樣的答復(fù)令他無(wú)法接受。

開發(fā)商承諾6月底完成返現(xiàn),購(gòu)房者提出退房要求

記者日前就梅先生投訴的情況聯(lián)系上開發(fā)商有關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人書面答復(fù)稱:客戶梅先生于2022年6月做了網(wǎng)簽,因該戶不在2022年6月本項(xiàng)目清棟銷售優(yōu)惠政策范圍內(nèi),近期已同業(yè)主做了溝通,已為其向公司做了單獨(dú)政策申請(qǐng)?zhí)幚恚A(yù)計(jì)6月底前支付給業(yè)主,同時(shí)項(xiàng)目也會(huì)繼續(xù)保持同業(yè)主溝通,感謝監(jiān)督。

針對(duì)開發(fā)商的答復(fù),記者提出了三點(diǎn)疑問(wèn)。

1.按照購(gòu)房者提供的證據(jù),銷售人員明確承諾將返現(xiàn)約30萬(wàn)元。為何現(xiàn)在卻稱該房源不在優(yōu)惠政策范圍內(nèi),其中的差錯(cuò)是怎么造成的?

2.投訴人曾經(jīng)通過(guò)12315投訴,當(dāng)時(shí)為什么答復(fù)稱返還金目前已經(jīng)在申請(qǐng)流程,計(jì)劃會(huì)在2月份予以支付?

3.對(duì)于其他未來(lái)之城的購(gòu)房者而言,簽訂的協(xié)議是不是都有可能因?yàn)橐痪洹案沐e(cuò)了”而作廢?

截至發(fā)稿前,開發(fā)商尚未答復(fù)。

對(duì)于開發(fā)商前述表態(tài),梅先生并不滿意。他認(rèn)為開發(fā)商的行為形同欺詐,對(duì)其誠(chéng)信表示懷疑,他將向開發(fā)商提出解除購(gòu)房合同,并要求賠償相關(guān)損失。

原標(biāo)題:未來(lái)之城推出促銷活動(dòng),購(gòu)新房返現(xiàn)30萬(wàn)有人付清全款后卻被告知:不在優(yōu)惠范圍

開發(fā)商:將予以單獨(dú)申請(qǐng),6月底返現(xiàn)到位購(gòu)房者:開發(fā)商言而無(wú)信,要求作退房處理

記者謝樹華

實(shí)習(xí)生陳敏杰應(yīng)天翼

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