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日前，羅山縣自然資源局組織召開提升企業(yè)滿意度工作培訓(xùn)會，該局班子成員、局屬各單位負(fù)責(zé)人和56首席服務(wù)員參加會議。

會上，培訓(xùn)老師就一級財產(chǎn)登記指標(biāo)專項(xiàng)問卷調(diào)查和綜合問卷調(diào)查方式，暨企業(yè)回訪方式、回訪內(nèi)容、問題收集等內(nèi)容進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

會議要求，局班子成員、局屬各單位負(fù)責(zé)人和56名首席服務(wù)員，要認(rèn)真對照專項(xiàng)問卷調(diào)查和綜合問卷調(diào)查內(nèi)容，開展回訪工作，通過實(shí)地走訪，收集企業(yè)反饋意見和建議，確保對包聯(lián)的企業(yè)聯(lián)系到位、輔助到位、溝通問題到位、解決問題到位。特別是56名首席服務(wù)員對企業(yè)反映的問題，及時梳理研判，精準(zhǔn)處置，確保問題跟進(jìn)解決，不斷提高企業(yè)滿意度。（郝昱瑋 彭瑩瑩孔令功 萬延強(qiáng)）

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