“群眾利益無小事，一枝一葉總關情”，息縣公安局把群眾的“小事”當成“大事”，用實際行動不斷提高群眾的幸福感、安全感。

8月初，臨河鄉鄭寨村村民陳女士在社區民警孫明星走訪入戶期間提出一個埋在心里許久的疑問：“我是1997年出生的，但因為戶口錄入有誤，導致我身份證上顯示是出生年齡為1993年，這種情況下，身份證上的年齡可以變更為實際年齡嗎？”

陳女士表示，早些年自己也曾想將年齡更改過來，由于種種原因一直擱置至今，現在自己研究生剛剛畢業，年齡問題已經影響自己享受國家高學歷人才就業相關的利好政策，所以急需將戶口年齡更正過來。

詳細了解情況后，社區民警孫明星立即與戶籍民警孫瓊做好對接，并開展走訪調查，收集相關材料。為了解決困擾陳女士多年的問題，戶籍民警孫瓊從原始材料入手，調取了20多年前，陳女士申請入戶的戶籍檔案底冊和其父母的結婚證、產檢證等原始檔案憑證，最終確定陳女士反映情況屬實。同時，社區民警孫明星通過走訪該村歷年村干部，也證實了陳女士確為1997年出生。

事實明確后，社區民警和戶籍民警及時提供充足證據材料，呈請上級予以更正。8月14日，經過上級部門嚴格把關、依規審批，陳女士年齡變更業務順利完成。拿到嶄新的戶口本后，陳女士激動不已，專程送上錦旗表示感謝！

一面錦旗一片情，錦旗是群眾對公安工作的肯定，也是群眾對民警服務滿意的認可，在今后工作中，臨河派出所全體民輔警將持續發揚“楓橋精神”，用實際行動為群眾辦實事、辦好事。（郝昱瑋 謝凌燕）

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