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良好政務服務是營商環境的“助推器”，是投資興業的“強磁場”。為提升政務服務水平，今年以來，息縣行政審批和政務信息管理局從黨建引領、科技賦能、深化改革三方面，全力以赴、凝心聚力再造政務服務“多彩卷”。

用好“黨建紅”，筑牢政務服務之本。強化為民服務理念。以學習貫徹“黨的二十大”精神為契機，強化理想信念、補足“精神之鈣”，牢固樹立聽民聲、解民憂、聚民心的服務理念。強化基層政務服務力量。通過高舉黨建引領的旗幟，著力創新推進黨建+政務服務工作深度互融，完善鄉鎮便民服務中心設置，強化便民服務要素保障，充分發揮村（社區）對于政務服務幫辦代辦的作用，讓政務事項從“無處可辦”到2313項事項均能實現“就近辦”、“線上辦”、“馬上辦”。

用好“科技藍”，把握政務服務之要。牢固樹立“一盤棋”理念，以“一張網”為載體、“一道墻”為防線，再造行政審批流程，推動平臺互通、數據共享。聚焦平臺建設。進一步提升河南省統一工作平臺使用率，進一步加大對河南省政務服務網的宣傳、推廣，進一步強化政務服務各部門間數據共享，從而徹底打破政務服務數據間的“信息孤島”，有效推動政務服務事項“一網通辦”、“最多跑一次”；聚焦電子監察。無規矩不成方圓。我縣通過電子監察系統對政務服務事項的全流程辦理情況進行動態監督，對于出現的異常問題分別啟動預警糾錯、黃牌、紅牌模式，有效提高政務工作透明度，讓權力在陽光下運行。2023年以來，共有100余項政務事項通過監察系統的有效糾偏。

用好“改革綠”，強化政務服務之能。強化頂層設計。“他山之石可以攻玉”。積極學習浙江等地優秀政務改革經驗，主動落實省、市政務服務改革的要求，全力探索集成化服務，努力打造“受審分離”、“聯審聯批”“一窗受理”模式。打造特色服務品牌。通過設立自助受理區、幫辦代辦區、休息閱覽區、母嬰室、雷鋒崗等功能模塊，開辟綠色通道、無障礙通道等惠民便民渠道，全力打造“息心辦”政務服務品牌。（郝昱瑋 胡譯丹 黃乙玨）

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