【以案釋法】網(wǎng)購(gòu)二手手機(jī)，小心“水太深”

一般來(lái)說(shuō)我們都不建議普通用戶去購(gòu)買二手或者第三方小店的iPhone，因?yàn)槠渲?ldquo;水太深”。

近日，河南原陽(yáng)人民法院就審理公開了一起關(guān)于iPhone網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案件。

據(jù)原陽(yáng)人民法院公眾號(hào)顯示，肖某在商家王某淘寶網(wǎng)上開設(shè)的店鋪上購(gòu)買了“蘋果11原裝正品國(guó)行手機(jī)”，收到后發(fā)現(xiàn)手機(jī)外觀有使用痕跡，且用起來(lái)卡頓，耗電量快，無(wú)法正常使用。

最重要的是，手機(jī)包裝盒后顯示的序列號(hào)和本機(jī)不符，肖某初步懷疑該手機(jī)為非原狀正品。

隨后肖某查詢后發(fā)現(xiàn)手機(jī)硬件被更改，后續(xù)他又電話咨詢了蘋果官方，客服稱該產(chǎn)品序列號(hào)對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)為64GB版本，而他購(gòu)買的商家卻標(biāo)識(shí)為256GB。

此外，商家還介紹機(jī)器為國(guó)行版本，但其實(shí)是美版機(jī)器。

肖某認(rèn)為蘋果手機(jī)存在私自拆機(jī)改裝，與賣家聲稱原裝正品不符，涉嫌欺詐。

雙方協(xié)商不成，肖某訴至法院，請(qǐng)求商家退還購(gòu)機(jī)款2899元，并按照購(gòu)機(jī)款三倍的標(biāo)準(zhǔn)賠償8697元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)是網(wǎng)購(gòu)的一種重要方式，買家無(wú)義務(wù)再去淘寶電腦端查詢商品信息, 賣家也認(rèn)可其銷售的是二手手機(jī)，但在淘寶手機(jī)端所標(biāo)明的商品信息卻沒(méi)有體現(xiàn)是二手手機(jī)。

賣家王某對(duì)案涉手機(jī)的宣傳信息包括“國(guó)行、原裝正品、中國(guó)大陸”，該部分信息顯示在手機(jī)介紹頁(yè)面的最上端，消費(fèi)者查看商品最早接觸的即該部分信息，容易形成對(duì)商品的第一直觀印象，并引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品。

實(shí)際上買家肖某購(gòu)買的手機(jī)為美版手機(jī)并進(jìn)行了改裝，與賣家王某所宣傳的信息并不一致。

最終判決，賣家王某于本判決生效后十日內(nèi)退還買家肖某手機(jī)款2899元并賠償手機(jī)價(jià)款三倍損失8697元(共計(jì)11596元)。

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