電子績效支持系統的種類是如何的呢?

依據不同，對電子績效支持系統的劃分也有所差異，學者Raybould認為，根據用途與運作方式以及組織支持的目的，電子績效支持系統可分為下列三種：

內嵌式(Embedded)電子績效支持系統

指通過友好的用戶接口，與原來的計算機系統或信息系統整合一起。工作者在沒有感到使用上差異情況下，就在同樣的工作中得到支持，幫助解決問題從面提升工作績效，具體例子如界面、目錄和索引

連結式(Linked)電子績效支持系統

非的計算機系統，與系統或軟件整合，并不總是呈現出來，而當使用者在工作方面需要支持時，可以選擇整合，并不總是呈現出來而是當使用者在工作方面需要支持時，可以選擇開啟或關閉這種形式的電子績效支持系統，具有隨傳隨到的特。微軟Office系列軟件中的小助報告文學就是這種形式電子績效支持系統的典型代表。

式(Stand-Alone)電子績效支持系統

的一套輔助系統，根據任務需要，專門設計來提供績效支持功能，支持整個領域內的大量工作任務，可以為所有任務提供信息，培訓和建議。

電子績效支持系統的主要特點分別是怎么樣的?

以績效為中心

電子績效支持系統根據企業需求，分析員工工作與企業需求之間的差異，通過軟件、硬件的結合，支持幫助員工的工作和實踐，主要目的是為了在最短的時間內以最少的人員介入達到高的工作績效。

以學者為中心

電子績效支持系統根據員工的個相應的、具體的信息，學者可以自主學、主動探索，走出了傳統培訓過程中學員所處的被動地位，為學者個學提供有力的支持。

資源經驗共享

電子績效支持系統是一個開放的系統，無論是設計人員、專家、還是用戶都可以十分方便地獲取別人的信息資料和實踐經驗，也可將自己的經驗與信息傳送到系統，與別人共享。從而提高整個企業、行業的工作績效。

及時的信息傳遞

電子績效支持系統最大的特點就是能夠及時提供給用戶所需的信息，當員工在學或工作過程中遇到困難時，難于通過書本或專家取得及時的幫助，則可以借助績效支持系統獲得所需的信息資源。

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