2011年前后，定制家居發展的如火如荼，越來越多傳統移門工廠的市場份額被擠占。部分移門工廠快速做出反應，轉型進入全屋定制行業。這一年，來自河南鄭州市鞏義縣的周曾輝，經過對行業的深度調研，結合以往在移門品類的生產制造經驗，創建了河南寧基全屋定制家居用品有限公司（以下簡稱“寧基全屋定制”）。

十二年來，寧基全屋定制從150平方的小作坊發展到擁有10000平方的標準化花園式廠房，業務涉及定制家居代加工、自營、品牌加盟三種類型，吸引100余位員工加入，成為河南區域市場家喻戶曉的口碑品牌。

【寧基全屋定制團隊合影】

(資料圖片)

2020年疫情暴發之前，寧基全屋定制每年業務翻倍增長，然而拆單環節痛點頻發，大大影響訂單交付效率和業務規模化發展。2019年，寧基全屋定制投入百萬元，首次嘗試國內一款前后端一體化軟件進行對接生產，可惜失敗告終。2020年末，寧基全屋定制毫不猶豫進行第二次嘗試，攜手家居云設計軟件平臺酷家樂與生產軟件吉夫森1010，助力設計師實現高效設計，訂單直達工廠進行生產，真正實現前后端打通。項目推廣落地后，寧基10家自營門店，20來家合作門店100%使用酷家樂一體化下單，工廠拆單人力成本縮減近一半，交付周期從20天縮減至15天，訂單出錯率降至5%，板材利用率達到95%，推動寧基全屋定制全面邁入工業4.0時代。

PART.01 舍棄移門投身定制，搶占全屋定制行業紅利

周曾輝先生自2008年開始從事玻璃移門業務，一度做到年營收額600萬規模。2011年開始，越來越多的合作伙伴開始做衣柜，衣柜推拉門的代工訂單量可謂直線上漲，后來幾乎沒人找他做玻璃門，不得已之下，周曾輝考慮選擇新的創業項目。

【寧基全屋定制董事長 周曾輝】

“當時我們在挑行業的時候，做了一些簡單的判斷。首先，我舍掉了門窗行業。我就判斷像門窗行業、吊頂行業，木地板行業，墻紙行業，包括乳膠漆行業，這些其實都不好做，因為他們成本售價都比較透明，很難溢價。我就想怎么能和設計師進行聯通，這樣的品類或者行業才能占有優勢，有溢價空間，成功的可能性也更大，不容易被截流或整合。”寧基全屋定制創始人周曾輝分享他當初的思考。

一次機會，周曾輝來到上海業之峰裝飾公司參觀學習，發現上海地區已經很少有人選購板材，并讓木工師傅上門打柜子了，反而全屋定制非常流行，特別是定制衣柜。周曾輝考慮到，全屋定制板塊需要設計師這個角色，進行量房、溝通、設計，再生產，與他的行業選擇標準不謀而合。而且衣柜需要柜門，自己以往的移門生產經驗可以利用上。經過2013年的考察和籌備，2014年開春，周曾輝立馬創建了新的定制工廠，這一干就干到了現在。

PART.02踩準紅利高速發展，選錯軟件做打通百萬投入打水漂

■（1）行業紅利疊加數控設備紅利、拆單軟件紅利，工廠效益翻番

定制工廠開設前兩年，因純靠人工進行排鉆生產，人工錯誤率居高不下，客戶投訴多，業務開展緩慢且艱難。撐到第二年周曾輝就不得不變賣機器，轉向溫縣尋找再次創業的機會。

“2014年左右，當時雕刻機、數控化的這些設備普及度還很低，國產設備剛開始興起。大部分中小定制工廠開料、打孔都需要依賴人工，發展受制。剛好我溫縣的一幫朋友在做雕刻機的開源開發，能解決數控打孔問題。我們算是這個行業里邊，踩到紅利比較早的一批人。一是剛好全屋定制在風口期，然后我們也算是河南比較早用上數控設備，并配套了拆單軟件的定制工廠，這又幫我們起飛了一把。可以說我們是沒有走任何彎路的，發展相對來說就比較快。”

確實如周曾輝所講，2016年上整套數控設備，并使用吉夫森1010進行拆單后，整個寧基全屋定制工廠的人工成本把控、生產效率和準確率的提升在河南地區跑在了前列，發展速度更是坐上火箭。從2016年做到600萬，2017年翻番到1200萬，2018年再次翻番到2400萬，2019年已然突破4000萬。

■（2）生產后端實現全自動化，前端到后端的數據傳遞環節變成最大掣肘

“生產端的話，其實規模化生產、訂單化生產、柔性化生產只是生產方式的不同，我們已經完全可以實現。現階段最重要的問題是如何盡量減少人工，特別是拆單員手工操作，能讓前端訂單的數據信息，準確轉換到后端，這塊是一個核心點”。周曾輝精準定位到現在發展的核心問題所在。在前端，根據客戶的需求所設計的效果圖，如何能準確解碼并傳遞到拆單軟件，實現自動拆單，對接機器進行生產。而不是指望于找到或花大量時間、人力物力去培養更多更優秀的拆單員。

■（3）選錯軟件做打通百萬投入打水漂 ，換用酷家樂2個月對接成功

“我們在那個時候已經很篤定要做前后端對接，解決生產出錯和交付效率的問題。當時是和另一家軟件合作，投入了很大的人力和物力，派出六個人去他們總部學了兩三個月建模，回來后又花了半年時間建模型庫。前后大概投了七八十萬資金，加上人工的工資可能花了百來萬。但對接就不通暢，他們的生產軟件本身也是收購的，做生產這塊的時間也很短，生產這塊經常出問題，非常不穩定，比如不出孔，不出槽，后面這個軟件就一直擱置，生產這塊我們還是繼續用吉夫森1010。”雖然第一次失敗了，但周曾輝十分明白這個卡點不解決，真正的規模化發展就有問題。

2020年11月，周曾輝了解到酷家樂可以和吉夫森1010對接，并且已經有了不少落地的工廠，馬上聯系酷家樂工作人員。經過一番考察后果斷啟動了酷家樂&吉夫森1010前后端對接項目。并用2個月時間全面打通并完成生產測試。2021年2月寧基鄭州門店發布使用酷家樂下單的公告，強制要求除了酷家樂不能用第二種下單方式。隨著門店設計師全部順利下單，項目達成初步成功。

PART.03 得益于酷家樂&1010成熟的模型庫，不脫產2個月打通前后端

基于第一次對接失敗的經驗和現狀，周曾輝和團隊做了全面評估。最終從三個方面出發，快速開啟了酷家樂和吉夫森1010的對接項目。

第一點，決定不換后端。因為吉夫森1010對接生產穩定且準確。它不僅能夠做靈活的配置，還能夠響應一些個性化的需求，非常適合寧基工廠現在的規模。

第二點，酷家樂與吉夫森1010對接期間，完全不影響生產。酷家樂與吉夫森1010前后端數據打通后，設計方案數據直接對接后端拆單，在酷家樂中建好的模型，可以做到100%精準還原；并且能夠做到孔位沖突自動避讓，自動檢測沖突板件，實現快速拆單、智能審查、智能生產，真正讓定制企業降低生產出錯率，縮短交付周期。

第三點，酷家樂比較開放，寧基可以自由選擇用什么方式建企業庫。吉夫森1010和酷家樂是行業內最早做對接，且已經通過市場實踐驗證，有自己一套成熟的庫，當然寧基也可以選擇自行建庫，還可以選擇合適的第三方協助建庫。最終寧基在1010庫的基礎上去調整和修改，用了2個月時間就完成了原本復雜的建庫工作。

寧基全屋定制-設計生產一體化項目時間表

2020年11月，確立“寧基&酷家樂&1010吉夫森”打通項目合作

2020年12月，確立“寧基前后端一體化”項目計劃書

2021年1月，完成首次基礎產品前后端數據理論對接，并完成企業內部一體化下單的首次培訓

2021年2月，完成標桿門店下單推廣試點

2021年3月，首次項目復盤，并輸出直營門店推廣計劃

2021年5月，10家直營門店實現100%酷家樂下單

2022年6月，將前后端一體化推廣到經銷商

2022年7月，【設計之旅】共創產業數智化－河南站 標桿企業宣傳

2022年12月，20-30家經銷商門店實現一體化下單

2023年，啟動新一輪推廣及招商

PART.04 門店推廣4步走，超30家門店100%酷家樂下單

得益于三方通力合作，寧基全屋定制兩個月時間就搭建完企業庫，三個月時間所有自營門店的設計師全員用酷家樂一體化下單生產。后續又面向經銷商和代工合作門店推廣，半年時間已經有20-30家門店全員用酷家樂下單。當問到如何解決推廣落地的工作，寧基全屋定制設計部負責人王鵬，介紹了他們的推廣方法經驗。

【寧基全屋定制設計部負責人王鵬】

首先，工廠內部拆單團隊率先強制推廣使用。“我當時是直接從工廠端開始的，我要求所有拆單員用酷家樂翻圖下單。把這個環節卡住，因為我能拿住的就是我自己團隊的這些人，要是不用的話，我寧愿把原來1010卸載了，大家回到原始的人工拆單，用強硬的態度去推這個東西，這是公司的戰略選擇，必須堅定。”王鵬說。

【廠部設計師、拆單員培訓現場】

第二，申請激勵政策鼓勵拆單員使用。當時王鵬向周總申請了“每多拆10萬塊錢的酷家樂訂單，多加200塊錢”的激勵政策。最后，我們試運行了1個月左右，就成功完成了全部拆單員從傳統拆單到酷家樂翻圖下單的轉變。

第三，內部大量翻單測試，梳理出下單規范指導文件。在面向設計師推廣之前，我們梳理了非常詳細的下單和訂單提審規范，一方面指導設計師規范設計和下單流程，另一方面也明確清楚設計師和審單員之間的責任界定，有規范有培訓，這大大減少了設計師的抵觸情緒，是門店順利推廣應用的關鍵一步。

【寧基全屋定制內部訂單提審流程指導文件】

第四，標桿門店試點打樣，再逐步擴大推廣范圍。挑選標桿門店給設計師進行下單培訓，開展一體化設計特訓營，通過“互幫促、共成長、傳幫帶、定超越”的團隊價值觀塑造，提升了團隊凝聚力，設計師全員成功切換成了酷家樂工具進行設計下單。

【寧基全屋定制線下培訓交流課】

通過半年的努力，寧基的自營渠道已經全部實現了酷家樂&1010設計生產一體化下單；孔位沖突自動避讓，自動檢測沖突板件等下單檢測功能大大提升了生產準確率，真正實現了智能審查、高效拆單、智能生產。如今，100多家合作門店已使用酷家樂設計出圖，30家門店100%使用酷家樂進行一體化下單。所有訂單到工廠，分流到設計部門和客服部門，標準訂單（使用酷家樂下單）由設計部簡單審核即直接生產；非標準訂單（非酷家樂下單）先由客服部溝通確認，并用酷家樂重新畫圖拆單，再流轉至設計部審單生產。通過這個流程，工廠整體拆單人力成本減少近50%，交付周期從20天縮減至15天，訂單出錯率降至5%，板材利用率達到95%。

寧基設計效果圖

“人對美好事物的追求是不斷往上的，人們的審美也不斷提升。現在再使用CAD或者畫一些簡單的圖紙，客戶是不認可的。所以快速出設計出渲染圖已經是個必需品，而從前端到后端實現數字化對接，精準還原設計方案，交付給客戶想要的效果，真正用定制改變人們的生活方式，這才是我們寧基應該去追求的。”周曾輝真誠分享寧基的使命。

疫情期間，寧基放慢了向外發展的步伐，修煉內功，完成設計智造一體化升級。2023年，寧基全屋定制計劃設立“招商運營中心”，升級完善招商系統，為新老經銷商提供全方位的賦能和服務，也更強有力地去踐行“用定制改變人們的生活方式”的使命。酷家樂也希望在2023年助寧基穩步前行，共創美好未來。

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