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沈陽市和平區13日啟動全國首場區(縣)級“營商市集”開市活動,聯動融合人才、社保、醫保、營商等政務系統“組團”發力,為辦事群眾開啟“集成點單”政務服務新模式,讓企業群眾在家門口體驗“一站式”服務。
120余位和平區新聘任營商環境監督員,商會、產業園區、商圈、樓宇代表走進政務服務大廳和區黨群服務中心,沉浸式參與和平區“黨建引領政務服務”開放體驗活動,參觀打卡和平區首場營商市集。
據悉,和平區營商大市集活動,是和平區秉持“用心籌劃、貼心服務、暖心溝通、舒心辦事、公心交往”的“五心”理念,創新推出“送服務、送政策、送健康、送知識、送福利”等“五送”服務場景,開展“金融、財稅、信用、司法、商務英語、中醫文化”等200余項市集大講堂活動。
圍繞個人和企業兩個全生命周期“高效辦成一件事”開展集中“送服務”。創新推出小和幫辦團服務機制,“和您辦”“幫代辦”“上門辦”,區、街道、社區三級聯動,服務進網格,打通服務群眾“最后一公里”;在太原街、萬象城、K11等商圈,創新“商圈辦”服務模式,推出“商圈政務上門辦、即辦事項當場辦、承諾事項容缺辦、商戶開設集成辦、金融惠企直通辦、法律咨詢直達辦、首店經濟極速辦、找茬聽勸和您辦”等“八辦”服務;提供免費“首續貸融資”“法律咨詢”“人才政策”“技能培訓”“免費郵寄”等“五免”營商增值服務,在辦事大廳打造“信用島”“金融島”“守護島”營商服務專區,讓營商“軟實力”成為和平區高質量發展的“硬支撐”。
26個職能部門依托和平營商大市集活動開展集中“送政策”。匯集梳理政策大禮包,禮包內含詳細的優企惠企政策,企業服務事項辦事指南、幫您辦各相關部門聯系方式等,最大限度便企惠企利企,不斷激發市場主體新活力,助推我區經濟高質量發展;推出涉及退役軍人、人社、稅務等7個部門的“免審即享”政策清單。該政策清單包含了“義務兵家庭優待金給付”“部分農村籍退役士兵老年生活補助發放”“以工代訓”等20項“免申即享”政策,實現了由“人找政策”到“政策找人”的轉變,符合政策規定條件的企業群眾可“坐享”政策紅利,足不出戶即可享受政策資金“送上門”,真正打通了惠企便民服務最后一米。
和平區中醫院、愛爾眼科、菁華醫院等駐區醫療機構集中“送健康”。名中醫專家義診,中醫藥傳統療法與特色療法體驗,養生功法、藥膳、藥茶及相關衍生產品品鑒,中醫藥文創產品展示,中醫藥學習輔導咨詢及急診急救演示等主題“攤位”,辦事群眾沉浸式體驗中醫藥文化新場景。逐步邀請更多醫療機構參與到營商大市集中,進一步滿足人民群眾日益增長的中醫藥健康養生文化需求,讓中醫藥更好惠及百姓。
梳理各部門及駐區專業機構課程資源,形成講座資源開展集中“送知識”。編排課程清單,周周有課,每周上新。首期推出法律援助、稅務大講堂、農民工維權、商務口語沙龍、企業注冊登記指南等60余項課程內容,主講人員以“高效辦成一件事”及窗口高頻政務服務事項辦理為主,圍繞行業政策、法律法規、辦理流程、日常受理場景、線上線下操作及日常工作感悟等開展詳細的授課。
現場派發公益體檢卡片,結合“和平區百萬豪禮促消費活動”開展集中“送福利”。攜手21家知名汽車銷售企業,特推出“Go車和平 盛啟新程”大型購車抽獎活動,消費者在享受沈陽市購車補貼的同時參與抽獎活動,理想、蔚來、比亞迪等國內知名車企悉數亮相,20萬元精美禮包等待獲獎者分享,共同打造一場汽車消費的狂歡盛宴。邀請市民企業沉浸式參與“黨建引領 政務服務”開放體驗活動,參與群眾領取打卡手冊,蓋章留念,現場“找茬營商”,通過廣泛征集社會各界的意見和建議,集中整治政務服務領域的痛點、堵點、難點問題,破除影響企業發展、群眾生活的隱形壁壘,營造親商、安商、護商的良好氛圍,打造企業滿意、群眾認可的一流營商環境。
新聘任的營商環境監督員代表及商圈代表紛紛表示,將廣泛參與到和平區營商大市集活動中,當好問題信息的搜集員和政企溝通的聯絡員,擦亮眼睛發現、搜集營商環境問題,推動相關問題解決,同時也要做好和平區營商環境的宣傳員和招商引資的推介者,吸引更多的企業家與人才到和平區創業,讓更多人了解到和平區發展的潛力。
和平區營商局負責人介紹,開展營商大市集活動是我區構建營商環境共建共治共享格局的重要舉措,希望參與首屆營商大集活動的新一屆營商環境監督員為我區營商環境優化提升建言獻策、“找茬”“挑刺”,主動為政府與企業、企業與企業之間牽線搭橋,幫助企業協調政府部門紓困解難,帶動更多在外企業、優秀人才來沈投資興業、創新創業。構建具有和平特色優勢的營商服務體系,為沈陽建設國家中心城市、助力遼寧打造新時代“六地”貢獻重要力量。
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