文/樂居財經付魁
連日來,上市公司進入了密集發報期。經歷了去年的跌宕,各行各業的業績表現出“一半是海水、一半是火焰”,這在家居建材行業表現的比較直觀。
家居建材市場龐大,品類眾多,陶瓷衛浴就是其中一員。作為陶瓷衛浴的頭部品牌,惠達衛浴已在這一行業深耕40余載。
(相關資料圖)
日前,惠達衛浴發布2022年財報,實現營收34.19億元,凈利潤1.28億元。這一成績說不出好,也不算太壞。
不過,在數據的背后,更應該看到的是惠達衛浴的韌性。在過去的一年,惠達衛浴繼續深耕銷售渠道,并不斷用數字化為其賦能,穩定了渠道優勢。
此外,惠達衛浴也在不斷市場機遇,聚焦家裝板塊,與頭部裝企展開合作,2022年實現營收1.34億元,成為惠達衛浴第二增長曲線。
聚焦主業,渠道優勢凸顯
2022年,惠達衛浴實現營收34.19億元,凈利潤1.28億元,穩住了基本盤。這背后,與其渠道有優勢密不可分。
惠達衛浴的主要銷售渠道是零售渠道,數據顯示,截至2022年12月31日,惠達衛浴擁有境內專賣店總數為1886家,總面積35.46萬平方米。目前,惠達衛浴主要合作的KA賣場包括居然之家、紅星美凱龍、月星、歐亞達等,其中居然之家總店數187家,紅星美凱龍總店數130家。
為了持續發揮渠道優勢,惠達衛浴不斷通過數字化為其賦能。
2022年,惠達衛浴積極拓展互聯網營銷和數字化營銷方式,通過線上導流至線下門店,打造線上線下一體化營銷閉環,實現零售渠道流量多元化。
在線上,惠達衛浴依托抖音平臺賬號,開展總經理“520直播狂歡”、雙11直播“惠達佳品購”等活動,線上線下同步協作,各地經銷商積極參與,促進終端營銷。同時,惠達衛浴還在視頻號、小紅書、抖音、逛逛bigday、知乎等平臺對爆款產品進行大量的種草,為零售渠道持續賦能。
在穩定渠道優勢的同時,惠達衛浴打造標桿門店,形成標準化、數字化、高效化的終端零售賦能模式。2022年,惠達衛浴門店逐步升級,7.0智能定制體驗店正式亮相。
據了解,7.0店面根據年輕消費者偏好,構建符合其需求的新場景,將整體店面分為智能展示區、明星套間展示區、定制套間展示區、集中展示區、休息區,重新定位賣場場景,表達了“惠達”品牌門店從風格化到人格化的轉變,突出了從多選到精選的門店設計理念,從而增強顧客對專賣店及產品的視覺效應。
通過店面升級,也可以看出惠達衛浴堅持以用戶體驗為核心,不斷升級服務為消費者負責。2022年,惠達衛浴明確“2471標準”,即24小時響應,7天完工,100%滿意,將服務標準進一步升級。
此外,惠達衛浴還創建可視化智能呼叫中心,時刻解答消費者心中疑惑。2022年,惠達衛浴以自建維修中心、經銷商轉型服務商、第三方服務商為核心構筑起惠達的售后服務交付體系,服務中心(服務站)總數量達1500家,網絡覆蓋全國1260個區縣,服務滿意度達97%以上。
家裝板塊表現亮眼
近年來,家裝是比較火熱的一個板塊,市場規模在不斷擴大。根據灼識咨詢報告,中國家裝家居市場的規模從2016年的4.5萬億元增長至2021年的6.9萬億元,并預計到2026年將進一步增長至10.4萬億元。
規模之下,吸引不少玩家入局分食,阿里巴巴、京東、貝殼、國美等各領域的巨頭均在家裝領域有所布局。作為陶瓷衛浴行業的頭部企業,惠達衛浴自然也在把握這一機會。
2022年,惠達衛浴繼續深耕家裝渠道,融合全渠道、全品類等基礎優勢,全面啟動家裝業務。
首先,惠達衛浴完善市場布局,聚焦核心城市家裝業務,深入挖掘空白市場份額,搭建起家裝渠道營銷網絡,提高市場占有率。
在自身探索出道路后,惠達衛浴不斷為經銷商賦能。具體做法是,由總部與頭部裝企垂直建立戰略合作關系,然后以差異化的專屬產品、健全的組織保障、及時高效的交付落地服務為經銷商提供品牌背書,賦能經銷商家裝業務的開展。
當然,家裝市場最為重要的產品的差異化和服務。為此,惠達衛浴通過優化產品與服務,并結合渠道特性和消費需求,提供適配家裝渠道的產品,在門店設計、產品陳列、銷售服務等方面進行優化,深入推進家裝渠道業務的開展。
2022年,惠達衛浴與圣都、華杰東方、方林、都都等頭部裝企以及歐派優材、業之峰連鎖裝飾等供應鏈平臺新簽訂了全國戰略合作。數據顯示,截至2022年12月31日,惠達衛浴合作裝企共計802家,家裝渠道門店988家,家裝渠道營業收入1.34億元。
相關公司:惠達衛浴sh603385
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