在增加銀發(fā)旅游列車服務(wù)供給方面，《行動計劃》提出支持和引導(dǎo)各類經(jīng)營主體參與開發(fā)和運營銀發(fā)旅游列車、旅游鐵路專線；將銀發(fā)旅游列車改造按規(guī)定納入大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新支持范圍；建立銀發(fā)旅游列車品質(zhì)型、舒適型、普惠型產(chǎn)品體系。
在強化適老化設(shè)施保障方面，研究制定銀發(fā)旅游列車適老化、舒適化改造相關(guān)標準，推動車站及配套設(shè)施設(shè)備進行適老化改造；結(jié)合實施設(shè)備更新行動，引導(dǎo)各地文化和旅游場所完善適老化設(shè)備設(shè)施和服務(wù)，設(shè)置老年游客綠色通道。
在提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平方面，適量配置醫(yī)療、老年照護專業(yè)服務(wù)人員，明確列車上產(chǎn)生的診療費用可按有關(guān)規(guī)定進行醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算，支持特色美食、老字號產(chǎn)品、非遺技藝等上列車。
在優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境方面，豐富針對銀發(fā)群體的保險產(chǎn)品，擴大保障范圍和覆蓋人群；鼓勵地方開展旅游列車主題促消費活動，依托進博會、服貿(mào)會、消博會、旅博會等展會平臺加強國際合作和宣傳推廣。
商務(wù)部服貿(mào)司司長孔德軍表示，到2027年，構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車服務(wù)標準體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌，銀發(fā)旅游列車開行數(shù)量、旅客運輸量較2024年實現(xiàn)較大幅度增長。
商務(wù)部：增開銀發(fā)旅游列車 打造多元化消費場景
在11日的發(fā)布會上，商務(wù)部相關(guān)負責人表示，銀發(fā)旅游列車的增開不僅創(chuàng)新了多元化的消費場景，還促進了商旅文體融合的發(fā)展。
商務(wù)部表示，指導(dǎo)地方商務(wù)主管部門結(jié)合實際將旅游列車納入地方促消費政策支持范圍，鼓勵當?shù)刂惋嫛⒆∷蕖⒕用裆罘?wù)及老字號企業(yè)與旅游列車加強合作，支持特色美食、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、老字號產(chǎn)品上列車，豐富餐飲等服務(wù)供給。
同時，鼓勵地方商務(wù)主管部門會同文旅、鐵路部門開展旅游專列主題促消費活動，支持國鐵集團和旅游列車運營企業(yè)利用進博會、服貿(mào)會、消博會、旅博會等展會平臺加強國際合作和宣傳推廣，擴大旅游列車國際影響力。
此外，商務(wù)部還將加快完善服務(wù)消費“1+N”政策措施體系，圍繞家政服務(wù)消費、文化和旅游消費、數(shù)字消費、健康消費、體育消費等出臺一系列政策文件，研究制定務(wù)實管用的服務(wù)消費支持政策，發(fā)揮部門合力打好政策“組合拳”。同時開展“服務(wù)消費季”“中華美食薈”“跟著電影品美食”等一批服務(wù)消費促進活動，激發(fā)服務(wù)消費活力。
孔德軍表示，下一步，商務(wù)部將發(fā)揮好服務(wù)消費牽頭部門作用，會同相關(guān)部門抓好《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》落實落地，聚焦重點領(lǐng)域、重點人群，提升供給質(zhì)量，創(chuàng)新多元化消費場景，優(yōu)化消費環(huán)境，培育服務(wù)消費新增長點。
商務(wù)部：增開銀發(fā)旅游列車不會擠占客運高峰時段
在發(fā)布會上，商務(wù)部有關(guān)負責人介紹，銀發(fā)旅游列車面向的是所有年齡層旅客，增開銀發(fā)旅游列車不會擠占春運等客運高峰時段。
近年來，依托鐵路資源優(yōu)勢，旅游列車保持較快發(fā)展，“熊貓專列”“呼倫貝爾號”“絲路夢享號”等品牌旅游列車不斷推出。2024年全路開行旅游列車列數(shù)，較2019年和2023年分別增長47%、20%。但我國旅游列車市場總體仍處于發(fā)展階段，旅游列車數(shù)量和承運量占比較低。
孔德軍表示，隨著老年群體的擴大和文旅消費需求的釋放，銀發(fā)旅游列車發(fā)展?jié)摿薮螅Y(jié)合老年人時間靈活的特點有效利用客運非高峰時段運力資源，更好滿足銀發(fā)群體旅游需求，實現(xiàn)投資和消費雙向互促。
商務(wù)部相關(guān)負責人介紹，銀發(fā)旅游列車面向的是所有年齡層旅客。增開銀發(fā)旅游列車是在服務(wù)各年齡層消費群體的基礎(chǔ)上，進一步完善適老化設(shè)施和服務(wù)，提高旅游列車對老年旅客的包容性、增強老年人福祉的一項舉措。
孔德軍稱：“我們歡迎大家?guī)е先恕⒑⒆右黄疬x乘銀發(fā)旅游列車，在列車上共享天倫之樂。增開銀發(fā)旅游列車不會擠占春運等客運高峰時段。老年人時間相對充裕，安排較為靈活，增開銀發(fā)旅游列車就是根據(jù)這個特點，充分利用客運非高峰時段，提供更多更好的旅游出行服務(wù)。”
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