休息日的上午,位于昌平區的一家大型綜合市場內,北京商報記者走訪看到,該市場內不少商戶的攤位前配備了雙屏電子秤。消費者選購商品后,由商家選擇商品種類進行稱重、標價,消費者可以直觀地看到全過程,并根據小票核對金額。同時,該市場內設置了公平秤專區,供消費者自行稱重。
上述場景是市場計量進一步規范的縮影。根據《辦法》,為打造誠信生態,北京市市場監管局組織實施《商品交易場所公平秤設置與管理規范》地方標準,規范公平秤設置和維護管理要求,首創全市統一的公平秤位置標志和導向標志,使消費者能夠更加便捷找到和使用公平秤,更好發揮公平秤作為百姓“放心秤”和商戶“監督秤”的作用。
目前,北京市市場監管局已在全市212家食品集中交易市場設置公平秤416臺,并將在社區菜市場全面推廣。北京商報記者了解到,目前,北京不少便民超市內也自主配備了公平秤。一家超市的相關負責人表示,消費者發現商品重量不匹配、“缺斤短兩”時可及時反映,超市將協助處理相關問題。
同時,北京市市場監管局將在集貿市場持續開展誠信計量自我承諾工作,引導商戶簽訂《誠信計量承諾書》,進一步強化經營者主體責任,推動行業自律,營造誠信經營和公平競爭的市場環境。目前,全市誠信計量承諾單位達6198家。
新發地市場宣傳部長童偉告訴北京商報記者,新發地市場涉及零售,需要計量、稱重售賣的區域都有公平秤,如肉類交易大廳、綜合交易大廳、湖北廳、便民市場都配置了公平秤。管理方面,新發地市場按照計量器具相關的要求,每年統一組織所有計量器具進行鑒定;駐場市場監督管理辦公室亦配備專門的砝碼,不定期對場內的計量器具進行抽檢。
對于公平秤的長期管理,北京市市場監管局健全電子計價秤長效監管機制,強化對電子計價秤生產、銷售、使用企業的監督管理,建立全市電子秤使用臺賬,全市在用電子秤88000臺件。接下來,相關部門將利用“北京市強制檢定計量器具管理系統”進行網絡大數據篩查,在電子秤檢定到期之前一個月,系統自動預警催檢,推動計量監管提質增效。
新規的實施,將進一步維護市場交易秩序,促進誠信生態形成。知名戰略定位專家、福建華策品牌定位咨詢創始人詹軍豪在接受北京商報記者采訪時表示,新修訂的《辦法》明確規定了商戶使用“鬼秤”等缺斤短兩行為的法律責任,要求“退一賠三”,有效震懾了不法商戶,維護了市場交易的公平公正。同時,這也增強了消費者的維權意識,使消費者遇到類似問題時能夠有法可依,積極維護自身權益。
詹軍豪認為,在具體執行中,有關部門還需加強宣傳教育,提高商戶的守法意識和消費者的維權能力。此外,還應建立健全投訴舉報機制,方便消費者及時反映問題,確保訴求得到快速有效處理。通過這些措施,可以確保新辦法得到有效實施,為營造誠信、公平的市場環境提供有力保障。
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